Обновление Windows 10 и 11 «ломает» VPN-подключения

11 января 2022 года вышли обновления для Windows 10 и Windows 11, из-за которых некоторые пользователи этих систем больше не могут подключиться к VPN через протокол L2TP с ошибкой 789: «Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером».

По истине новогодний подарок преподнесла нам корпорация Microsoft, выпустив обновления, «ломающие» подключение через VPN по протоколу L2TP на Windows 11 и Windows 10 2004 / 20H1 / 21H1 с ошибкой: «Ошибка: 789: Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки, произошедшей на уровне безопасности во время согласований с удаленным компьютером».

К слову, этот тип подключения весьма широко применяется в организациях и на предприятиях, особенно в условиях удалённой работы в текущее время.

И так, обновления от 11 января 2022 года, которые являются причиной данной проблемы:

Windows 10 – KB5009543
Windows 11 – KB5009566

Так же в некоторых источниках упоминаются обновления KB5008876 и KB5008880.

Стоит отметить, что данные обновления не всегда и не у каждого «ломают» подключение к VPN, так как по большей части это зависит от конфигурации конечного оборудования, к которому происходит попытка подключения.

Пока что единственное действенное решение проблемы – удалить проблемные обновления.

Сделать это можно с помощью командной строки (CMD) или PowerShell:
wusa /uninstall /kb:5009543 – для Windows 10
wusa /uninstall /kb:5009566 – для Windows 11

Или через Панель управления: Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В этом окне следует найти одно из перечисленных обновлений и нажать «Удалить»

Кроме того, рекомендуем временно приостановить процесс загрузки и установки обновлений через приложение «Параметры»: Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Приостановка обновлений – Приостановить до, выбрать самую позднюю возможную дату.